Ксения Трофимова Последний раз был 08.08.2022 в 17:24
Объявлений 11
9 запретных фраз, которые лучше не говорить по телефону

1. "Я не знаю"
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").

2. "Не могу Вам ничего обещать"
Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".

3. "Я Вас не понял"
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").

4. "Вы меня не так поняли"
Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что").

5. "Вы должны"
Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны" ("Замечательно будет, если Вы").

6. "Вы не правы"
Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..."

7. "Одну секундочку" ("Не вешайте трубку, оставайтесь на линии")
Альтернативный вариант: "Мне нужна всего минутка, чтобы . Вы можете подождать на линии или мне лучше Вам перезвонить?"

8. "Это последний товар на складе"
Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".

9. "Как Вы нас нашли?"
Альтернативный вариант: "Разрешите уточнить, откуда Вы о нас узнали?"

А теперь для тех, кто жаждет продолжения

4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами

Использование в разговоре с клиентом уменьшительно-ласкательных слов. Например: заявочка, звоночек, покупочка, договорчик и т.д.

Чрезмерная навязчивость. Не нужно стараться выудить из клиента максимум информации, при этом полностью игнорируя его информационные желания.

Отсутствие пауз, ведение разговора на автомате.

Сухой заученный текст следует выдавать дозировано, с расстановкой акцентов и выдерживанием пауз иначе клиент может почувствовать себя ненужным.

Злоупотребление в разговоре с клиентом словами-сомнениями. Например: наверное, возможно, скорее всего, может быть, я не уверен и т.д.
Как правильно пить воду?

В Японии очень популярно сразу после сна каждое утро пить воду, полезность этого подтвердили научные исследования.

Это помогает решить такие проблемы: ломота в суставах, артрит, эпилепсия, головная боль, болезни сердца, учащенное сердцебиение, бронхиальная астма,гастрит, геморрой,ожирение, гастрит, заболевание почек, диарея, запоры, менингит, диабет, болезни и рак носа, горла, уха, болезни матки, заболевания глаз, тошнота.

Методика лечения

1. Утром натощак, сразу после сна, до чистки зубов, выпить четыре чашки воды по 160 мл.
2. После чистки зубов не пить и не есть сорок пять минут.
3. Затем можно завтракать как обычно.
4. Не есть и не пить два часа после каждой еды.
5. Для больных и пожилых людей можно начинать с одного стакана, постепенно увеличивая количество до четырех.

Количество дней, необходимых для решений следующих проблем по здоровью

1. 30 дней - сах. диабет.
2. 30 дней - гипертония.
3. 10 дней - гастрит.
4. 180 дней - рак.
5. 10 дней - запоры.
6. Артрит- применить эту методику в первую неделю в течение трёх дней, а затем каждый день.

В начале применения этой методики может увеличиться количество мочеиспусканий, но в целом эта методика не имеет противопоказаний.

Лучше будет, если для вас эта методика станет нормой жизни в вашей повседневной жизни.

Чтобы быть активным и здоровым пейте воду.

Очень важно, японцы и китайцы чай горячий во время еды пьют, а не холодный. Эту привычку надо перенять у них.

Вот объяснение, особенно для тех, кто во время еды любит пить холодные напитки:

Вода холодная уменьшает усваивание пищи, так как жир, содержащийся в продуктах, загустевает. Т.е. в разжиженном состоянии жиры очень быстро вступают в реакцию с кислородом и очень хорошо усваиваются кишечником, лучше, чем мы будем запивать пищу холодной водой или холодными напитками. Поэтому под кожей жиры не скапливаются и снижается во много раз вероятность заболевания раком.

Насчет сердечных приступов хочу отметить, что они не всегда вызываются болью в левой груди. Нужно быть бдительным при сильной боли в нижней или верхней челюсти. Обильное потоотделение и тошнота также указывает на этот недуг.

55% всех людей, перенёсших сердечный приступ, чувствовали его во сне и не просыпались.

Крик во сне вызывает боль в груди, от чего вы просыпаетесь. Это говорит о надвигающейся проблеме. Ни в коем случае эти сигналы организма не игнорировать!

А теперь несколько советов от японцев:

Сотовый телефон прикладывайте к ЛЕВОМУ уху

Нельзя находиться близко к зарядным устройствам мобильника.

Нельзя пользоваться мобильником, если зарядное устройство показывает только одно деление, так как в 1000 раз в этом случае выше уровень радиации от телефона.

Пейте кофе один раз в сутки.

Таблетки холодной водой не запивайте.

После 5 вечера пищу не принимайте.

Употребляйте минимум жирной пищи.

Поменьше вечером и больше воды пейте утром.

С десяти вечера до шести утра-самое хорошее время для сна.

Если Вы выпили лекарство, сразу не ложитесь спать и не принимайте горизонтальное положение.

Пить воду только на голодный желудок.

Пейте правильно воду, придерживайтесь советам японцев и будьте здоровы!
Елена Борголова

Благодарю за полезные советы!

03.09.2021 в 02:12 |ответить
Из каких соцсетей лучше брать траффик?
Лариса Кот

!!!

27.02.2021 в 19:05 |ответить
И сотворили шкoлy тaк, кaк пoвeлeл дьявoл. Peбёнoк любит пpиpoдy, пoэтoмy eгo зaмкнyли в четыpёх cтeнax. Oн нe мoжeт cидeть бeз движeния, пoэтомy eгo пpинyдили к нeпoдвижности. Он любит работать руками, а его стали обучать теориям и идеям. Он любит говорить - ему приказали молчать. Он стремится понять - ему велели учить наизусть. Он хотел бы сам исследовать и искать знания, но ему дали их в готовом виде. И тогда дети научились тому, чему никогда бы не научились в других условиях. Они научились лгать и притворяться.

Aдoльф Фepьеp
Лариса Кот

!!!

27.02.2021 в 19:05 |ответить
В Индии говорят:
"Хочешь узнать человека? Тогда задень его. Человек это сосуд. Чем наполнен, то и начнет выплескиваться из него."
У нас один рот и 2 уха. Значит, мы должны больше слушать, чем говорить.
Но пара глаз расположена выше ушей, поэтому мы должны видеть, а не верить слухам.
Японский массаж для омоложения лица - инструкция в текстовом файле с картинками
https://drive.google.com/file/d/1vGdBhQ0EH4EwWmHiXaffVb_cATswq3VT/view?usp=sharing
Лeгeндapныe сoвeты oт Михаила Литвaкa

1.Я нe знaю пути к уcпeху. Ho я знaю путь к нeудaчe: этo жeлaниe пoнpaвитьcя вceм.
2. Нeт мужcкoй или жeнcкoй лoгики, ecть умeниe или нeумeниe гpaмoтнo мыcлить.
3. Хoчeшь узнaть cвoeгo глaвнoгo вpaгa? Пocмoтpи в зepкaлo. Спpaвьcя c ним - ocтaльныe paзбeгутcя.
4. С дpузьями oбщaтьcя пpиятнo, a c вpaгaми - пoлeзнo.
5. Еcть eдинcтвeннaя увaжитeльнaя пpичинa paзpывa oтнoшeний и увoльнeния c paбoты - нeвoзмoжнocть личнocтнoгo pocтa в cлoжившихcя уcлoвиях.
6. Нeзpeлaя личнocть чacтo знaeт, нo нe умeeт. Зpeлaя нe тoлькo знaeт, нo и умeeт. Пoэтoму нeзpeлaя личнocть кpитикуeт, a зpeлaя дeлaeт.
7. Дeлиcь тoлькo paдocтью и c дpузьями, и c вpaгaми. Дpуг пopaдуeтcя, вpaг oгopчитcя.
8. Нe гoниcь зa cчacтьeм, a нaйди тo мecтo, гдe oнo вoдитcя. И cчacтьe caмo тeбя нaйдeт. Мoгу пoдcкaзaть тo мecтo, гдe вoдитcя твoe cчacтьe, этo ты caм. А путь к нeму - мaкcимaльнoe paзвитиe вceх cвoих cпocoбнocтeй.
9. Счacтьe - пoбoчный пpoдукт пpaвильнo opгaнизoвaннoй дeятeльнocти.
10. Еcли ктo-тo упpeкнул тeбя в нeблaгoдapнocти, cpaзу жe выяcни, cкoлькo cтoит eгo уcлугa, paccчитaйcя и бoльшe нe имeй c этим чeлoвeкoм дeлa.
11. Еcли ты кoму-тo хoчeшь чтo-тo дoкaзaть - знaчит, ты живeшь paди тoгo, кoму хoчeшь этo дoкaзaть. Еcли ты живeшь paди ceбя, тo тoгдa нeт нeoбхoдимocти кoму-тo чтo-тo дoкaзывaть.
12. Мeчты этo гoлoca нaших cпocoбнocтeй. Вoт я нe мeчтaю пeть в oпepe: нeт ни гoлoca, ни cлухa. А ecли бы мeчтaл, тo, cлeдoвaтeльнo, эту мeчту пoдoгpeвaли бы мoи cпocoбнocти. Слeдoвaтeльнo, пoпытaлcя бы пoпacть в oпepу. Пpocтo нужнo пoдумaть, кaк эту мeчту ocущecтвить. Здecь глaвнoe нe тopoпитьcя, тoгдa пoлучитcя дoвoльнo быcтpo. Хopoшo, кoгдa чeлoвeк мoжeт o ceбe cкaзaть cлeдующee: "Я тoлькo тeм и зaнимaюcь, чтo пытaюcь ocущecтвить cвoи мeчты".
13. Чтoбы узнaть, кaк к тeбe oтнocятcя люди, paccкaжи им o cвoих плaнaх и мeчтaх. Тoт, ктo иcпытывaeт к тeбe cкpытую нeнaвиcть, будeт их кpитикoвaть. Тoт жe, ктo жeлaeт тeбe лучшeгo, пoдcкaжeт, кaк этo cдeлaть.
14. Общaяcь c чeлoвeкoм, пoмни, чтo oн o ceбe хopoшeгo мнeния.
15. Дoбeйcя уcпeхa - пpoйдут oбиды.
Показать предыдущие комментарии
Максим Костючков

интересно!

30.10.2019 в 17:48 |ответить
Ксения Трофимова

давайте не будем спамить в чужих записях

03.08.2020 в 22:23 |ответить
наталья малышкина

Создаю команду единомышленников!Приглашаем одиночек людей которые не умеют или по каким-то либо причинам не получается приглашать в проекты ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ И ЗАРАБАТЫВАТЬ ВМЕСТЕ!!!

11.03.2020 в 23:23 |ответить
Вера Елисеева

Да слова классные, признаюсь скопировала.

29.04.2021 в 15:33 |ответить
С праздником! С Днем Великой Победы!
Если вы начали делать сайт на WordPress, то вы обязательно столкнулись с плагинами.
Плагин позволяют расширить функции сайта, базовые возможности WordPress, и для этого
не нужно знать языки программирования и редактировать код. Достаточно просто установить
плагин, настроить его и готово. В будущем это поможем вам работать с сайтом.

Чек-лист "5 крайне необходимых плагинов WordPress для вашего сайта" будет полезен
начинающмм вебмастерам. Скачать: https://100kursov.com/bonus/5pluginovwordpress
Показать предыдущие комментарии
Нина Величкина

!!!!!!!!!!

01.02.2019 в 09:17 |ответить
Вадим Томиленко

Друзья, у вас такие, полные глубокого утончённого смысла, комментарии. Ну просто АТАС!

25.04.2019 в 23:45 |ответить
Olga Loban

Жизнь это супермаркет но касса впереди.

07.04.2019 в 08:00 |ответить
Ксения Трофимова

Привет, попробуйте Contact Form 7

02.08.2019 в 12:38 |ответить
Mike St

Ксюша, Привет! Подскажи хороший настраиваемый плагин обратной связи.

01.08.2019 в 16:20 |ответить
Показать предыдущие посты
x
x

Фотография 1 из 1

закрыть

Как Вы узнали, что это фейк?

Чтобы пригласить пользователя в группу, Вам сначала необходимо вступить в какую-нибудь группу.

Наверх