Правильно задаваемые вопросы решают проблемы в переговорах.
Правильно задаваемые вопросы могут очень сильно повлиять на результат деловых переговоров. Причем правильно и своевременно заданный вопрос может стать решающим фактором успеха в переговорах. Правильно задаваемые вопросы могут помочь получить дополнительную информацию об оппоненте, его намерениях и пожеланиях. Правильно задаваемые вопросы помогут снять напряжение, погасить конфликтную ситуацию. В деловых переговорах правильно и к месту заданный вопрос это, верный способ снять или уменьшить накал страстей. Правильно задаваемые вопросы помогают обозначить проблему и найти пути ее решения. Очень часто переговорщики сами не понимают, почему они не могут договориться. Т.е. существует или не выявленная, или не заявленная одной из сторон проблема. Например, недоверие одной из сторон к другой. Бывает и недоверие обеих сторон друг к другу. И стороны начинают мудрить, изобретать варианты гарантий выполнения договоренностей. Но изобретать необходимо не гарантии, а решать вопросы устранения причин недоверия. А этого можно достичь четко и грамотно задавая вопросы друг другу, и внятно отвечая на них.
Читать полностью на: https://malbusiness.com/8105-2/#more-8105